Száz cégből kilencvenötben rumli van a salesben.
Nem hiba. Nem hanyagság. Egyszerűen soha nem találta ki senki.
A legtöbb cégben a sales-rendszer nem terv szerint épült fel: kialakult.
Húsz év alatt, a mindenkori vezetőkből, értékesítőkből, piaci
próbálkozásokból és véletlenekből. És ez működik – egészen addig,
amíg valami el nem kezd fájni.
Ebben az adásban ezeket a kérdéseket tesszük fel:
▸ Mi történik a cégeddel, ha holnap felmond a sales-vezetőd, és visz
magával két értékesítőt meg az ügyfélszolgálat vezetőjét?
▸ Jött a 12% növekedés. Honnan tudod, hogy nem 18% lett volna a max?
▸ 16 éve vagy a piacon. Az adatbázisod szerint tavaly alakultál.
Hova tűnt tizenöt év kétezer tárgyalása?
▸ A legjobb értékesítődből lett a sales-vezető. Mondta neki valaha
bárki, hogyan kell rendszert építeni?
▸ És a legkínosabb: ha mindenki a saját helyéről mond igazat,
te hogy döntöd el, kinek van igaza a saját cégedben?
Figyelmeztetés: ezt az adást nem lehet úgy végignézni, hogy közben ne
jusson eszedbe a saját céged. És nem is oldjuk fel. Az első részben
felismerünk // a rendrakás két hét múlva jön.
Mert a rumli kényelmes. Addig, amíg nem kezd el fájni.
―――
VENDÉGEK
Boros Zsófi — vezetőfejlesztő, coach. Életfilozófiája a „rend a fejben,
rend a szívben”. A fejekben lévő rend boszorkánya: ő érkezik meg a
rumliba, amikor a káoszt már nem lehet kifelé mutatott rendnek álcázni.
Nagy Német Eszter — a Crosssec Solutions ügyvezető tulajdonosa.
Controlling tanácsadás, stratégiaalkotás, teljesítményalapú bérezés,
vezetői műszerfalak. A számok embere… aki ebben az adásban menet
közben átül a tulajdonosi székbe.
HÁZIGAZDA
Dulkai Miklós — a PHOENIXAD Consulting alapítója, 20+ év sales
felsővezetői múlttal, 7 éve sales-szervezetek felmérésével,
auditjával és fejlesztésével foglalkozik. Év Tanácsadója, 2023.
